Creos: un Lecteur de billets prêt pour les sites les plus difficiles
08 Mar
2021

Coges désire informer ses Clients qu’on a apporté des modifications techniques importantes au Lecteur de billets Creos, dans les derniers mois avec le but d’améliorer ses prestations et sa fiabilité. Ces modifications viennent de l’analyse de la vie du produit et sont déjà implémentées dans tous les modèles du lecteur actuellement en production.

En observant les Lecteurs de billets installés dans des sites avec des conditions de l’environnement particulièrement critiques, comme les milieux de travail très poudreux ou des aires de production de l’industrie lourde, on a découvert que les Gestionnaires tendent à augmenter la fréquence des interventions d’entretien.” – rapporte Giovanni Riva, Customer Service Manager de Coges – “En général il s’agit d’arrêts brefs finalisés au nettoyage du lecteur, qui dans les sites normales ne sont pas nécessaires, mais on a décidé d’intervenir pour réduire cette possibilité.

Le Lecteur Creos a été projeté pour offrir une acceptation des billets au plus haut niveaux de fiabilité pour le marché de la distribution automatique et permettre une utilisation du Lecteur même en conditions de stress élevé et continu. L’attention de l’aire R&D de Coges s’est concentrée surtout sur le renforcement du dispositif anti-repêchage, sur les optiques et sur les mécanismes de traînage.

En considérant chacune séparément, les nouvelles modifications mécaniques et électroniques peuvent s’éclipser dans l’utilisation quotidienne du produit.”- souligne Matteo Pegoraro, R&D Manager de Coges – “Dans leur ensemble, cependant, elles contribuent à réduire de plus de 50% les interventions de nettoyage interne du Lecteur de billets même dans les sites les plus extrêmes. Il s’agit d’un résultat significatif, que pour nos clients se traduit en des arrêts opératifs inférieurs et en coûts de gestion inférieurs, particulièrement important dans ce moment où chaque sortie chez le site d’un Client doit être évaluée avec attention.

Les modifications actuelles sont le résultat d’une attention aux besoins du Client qui ne se ferme pas au moment de la vente. Le renforcement du dispositif d’anti-repêchage permet une réduction des besoins d’entretien grâce au petit impact des conditions environnementales sur le fonctionnement du Lecteur et sur la possibilité d’accumulation de poussière et de saleté. La majeure efficience des optiques permet une amélioration de la reconnaissance des billets. Le glissement de traînage réduit l’effort du moteur et augmente la prise du billet, grâce même à l’augmentation de la couple des moteurs qui optimisent les prestations et garantissent des conditions opérationnelles constantes.

Ça signifie que le Client aura à disposition un produit plus fiable même dans des environnements difficiles et avec une majeure autonomie de fonctionnement.  Grâce à l’expérience sur le champ et au feedback reçu par les Clients, Coges fait une surveillance constante et un affinage des prestations de ses produits, en restant une référence fiable pour une évolution continue dans le monde de la distribution automatique.

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Bonus pour les utilisateurs grâce à Coges Engine
04 Oct
2019

Enrichissez l’expérience d’achat de vos Clients avec des bonus nombreux et des avantages et optimisez les ventes de tous vos produits.

Les bonus sont des prix payables dans la modalité d’achat cashless et permettent le crédit d’une valeur de recharge ou la distribution d’une vente gratuite.
Il y a plusieurs types de bonus, qui peuvent tous être programmés du PC au moyen du logiciel Visual Programmer. Certains d’eux peuvent être programmés même à l’aide du programmateur  E.C.S. Programmer.

Les Bonus principaux disponibles pour Coges Engine sont:

Bonus de recharge: le crédit peut se produire selon une base journalière, hebdomadaire ou mensuelle.
Vente gratuite: concède un produit comme cadeau après un nombre de consommations.
Recharge par billets: le crédit se produit quand on insère un billet.

Découvrez de plus au moyen de ce vidéo en appuyant içi ou téléchargez le petit-catalogue dédié en appuyant içi.

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Coges Engine: un système multimédia
25 Sep
2019

C’est ne pas facile de gérer un site parce qu’il y a beaucoup de variables qu’il faut considérer. L’augmentation des concurrents ou le changement d’habitude de consommation sont seulement des exemples, mais ils rendent évident que le Gérant doit être toujours mis à jour et prêt à changer les procédures de sa gestion. Pour approcher les exigences du consommateur, Coges Engine est caractérisé par un haut niveau de flexibilité grâce à la possibilité de coordonner des supports cashless différents. Selon le Lecteur branché, Coges Engine supporte en effet les clés/cartes MyKey, MIFARE, LEGIC et grâce au Module optionnel Bluetooth gère même l’appli Pay4Vend, conçu par Coges pour l’achat au moyen du smartphone. La gestion de dispositifs cashless alternatifs rend ce système électronique le meilleur associé pour s’occuper des défis de la distribution automatique ; il garantit  une importante facilité d’utilisation pendant des années, des  épargnes sur les coûts de gestion et une augmentation potentielle du nombre de consommateurs. Découvrez de plus au moyen de ce vidéo en appuyant içi ou téléchargez le petit-catalogue dédié en appuyant içi.

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Le Happy Break de Coges Engine
15 Sep
2019

Pour garantir un service de qualité et pour rendre vos Clients toujours plus fidélisés, Coges Engine est en mesure de vous offrir une série de Bonus qui peuvent être programmés directement du PC. Parmi eux le Happy Break encourage le client final à l’achat d’une combinaison de produits grâce à un bonus crédité directement sur son support cashless. Toute sélection effectuée par l’utilisateur est donc enrégistré automatiquement par le système qui, une fois identifié les produits qui appartiennent au menu Happy Break, fournira une recharge bonus à la fin de l’achat. Le crédit sera transféré directement sur la clé du consommateur seulement dans le cas où l’achat se termine dans un temps configuré auparavant. Désirez-vous offrir une réduction sur le petit-déjeuner ou la pause-café? Ou encourager l’achat des produits particuliers? Avec Coges Engine on peut le faire en associant simplement les lignes de prix des produits intéressés au tableau de menu spéciale. De cette façon vous pourrez récompenser les Clients les plus fidélisés et promouvoir d’une façon intelligente votre site. Pour des renseignements additionnels voir ce vidéo ou téléchargez le petit-catalogue dédié en appuyant içi.

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Respect des exigences environnementales avec l’éco-recyclage de Coges Engine
25 Juil
2019

La récente directive européenne en matière de plastique a placé au cœur de l’actualité dans le monde du vending également la responsabilité environnementale et l’élimination correcte des déchets. Concernant les bouteilles en plastique P.E.T., aucune interdiction drastique n’est prévue, mais des objectifs ambitieux seront définis en matière de recyclage et de nouvelles conditions de fabrication. Par ailleurs, il sera demandé aux États membres de l’Union européenne d’adopter des mesures de sensibilisation au recyclage approprié de cette matière, comme les systèmes de dépôt et caution.

Le problème du stockage des déchets dans la location et le lancement correct du processus de traitement sont de plus en plus nécessaires pour le vending, et cette exigence peut-être satisfaite grâce aux compacteurs et triturateurs actuellement disponibles sur le marché. Ces instruments offrent la meilleure valeur ajoutée grâce à leur intégration avec les systèmes Coges : notre entreprise propose en effet depuis longtemps une solution technologique permettant de transformer le plastique en une ressource pour la gestion, à travers une incitation pour l’utilisateur final qui est ainsi stimulé dans un processus de recyclage adéquat.

L’intégration de compacteurs ou de triturateurs avec les systèmes sans monnaie Coges Engine, compatibles avec les clés MyKey ou les supports Mifare, permet de respecter la directive européenne en créditant un bonus sur la clé de l’utilisateur pour chaque produit correctement recyclé. Le crédit « restitué » à l’utilisateur sert de caution pour l’emballage du produit, impliquant le consommateur dans un comportement de plus en plus responsable du point de vue écologique et dans une gestion plus intelligente de l’élimination des déchets. De plus, l’intégration entre les périphériques sans monnaie dans le compacteur et le système de paiement Coges présent dans les machines de vending de la même batterie permet de créditer le bonus uniquement pour les déchets issus de la même location.

On trouve déjà la fonction d’éco-recyclage dans les systèmes Coges Engine : utilisez-la pour réduire l’espace et le temps consacré à la collecte et à l’élimination des déchets, pour rendre plus propres et ordonnées vos locations et pour répondre efficacement aux exigences environnementales des locations et des appels d’offres publiques.

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Nebular 2.0 : l’Internet du vending
08 Juil
2019

Avec l’objectif de vous permettre de ne jamais perdre une opportunité commerciale, Coges a décidé de mettre à jour Nebular, sa solution de connectivité la plus complète et novatrice, destinée au domaine du vending. Ses nouvelles caractéristiques sont nombreuses et impliquent à 360° les éléments les plus importants de votre gestion : de la programmation des systèmes au remboursement via le cloud, en passant par la mise à jour de la base de données, les alarmes de machine et la gestion des produits en ligne. Découvrez le sujet qui vous intéresse le plus dans cet article ou dans le nouveau PDF interactif et, si besoin, n’hésitez pas à nous contacter pour obtenir des informations supplémentaires.

Portail Technique en LigneRemboursementsProduits DatabaseGestion ClésPlateforme de Paiement OuverteUpdate Database

La relation que Coges entretient avec ses clients se poursuit après la vente du produit aussi. Voilà pourquoi nous faisons le maximum pour garantir une gestion du site la plus efficace possible. En ce sens, la mise à jour majeure de Nebular transfère le portail technique en ligne, permettant la création, la modification et l’envoi de périmètres et de configurations à distance. Par conséquent, vous pouvez directement depuis votre bureau lire et modifier les paramètres de toutes vos machines, mettre à jour à distance le firmware du système de paiement principal et des périphériques, mais aussi gérer les défaillances techniques et les alarmes en regroupant, si nécessaire, les distributeurs automatiques selon des étiquettes personnalisées et en envoyant à chacun les modifications à peine effectuées.

Nous sommes conscients du rôle délicat des remboursements dans la gestion, et c’est pour cette raison que nous avons décidé de les rendre encore plus simples et immédiats grâce à deux modes de comptabilisation et la possibilité de contrôler à tout moment l’historique des remboursements. Le premier mode est la vente gratuite : elle permet de rembourser à distance en l’absence de support sans monnaie et rend le montant visible sur l’afficheur de la machine, après signalement au gestionnaire par l’utilisateur final. Dès que le client a visualisé le montant, il peut continuer et effectuer un achat unique à titre de remboursement. Quant au second mode, il permet à l’opérateur d’associer un remboursement au code d’une clé MyKey et de l’enregistrer dans la mémoire du distributeur qui restitue automatiquement le crédit une fois la clé lue. Toute l’opération se conclut en quelques minutes grâce à nos serveurs qui garantissent une communication quasi continue entre Nebular et les machines de vending.

Contrôler les performances des machines de vending est indispensable à l’identification des marges d’amélioration et à l’augmentation de vos entrées. Nebular permet donc de gérer la base de données des produits au moyen d’un planogramme des plus pratiques. En outre, toutes les transactions effectuées sont enregistrées et, grâce à la visualisation des produits achetés, il est possible d’obtenir un compte rendu fonctionnel sur l’évolution des ventes. Si vous utilisez un programme de gestion, Nebular intègre les données transmises par vos distributeurs automatiques, ce qui vous permet d’avoir accès aux informations en temps réel et de prendre des décisions sans attendre la réussite de l’opérateur. Vous trouverez toutes les données collectées en temps réel dans les mêmes menus que ceux que vous utilisez habituellement.

Avec cette version 2.0 de Nebular, Coges a voulu relever les défis et garantir une gestion encore plus précise grâce à l’affichage des données des clés uniques. Toutes les données sont protégées et sécurisées. Elles permettent également d’avoir des informations sur les ventes, les recharges et le solde des clés en temps réel. Outre l’enregistrement et la consultation permanente du montant des ventes réalisées, cette nouvelle version permet une analyse complète des frappes, englobant aussi le nombre et la valeur des recharges effectuées.

Toutes nos technologies sont conçues pour rendre vos sites de plus en plus fiables et flexibles, et elles évoluent en permanence pour tendre vers cet objectif. Nebular ne fait pas exception et offre une plateforme de paiement ouverte, permettant de mettre en place en parallèle, le paiement par carte de crédit, application Coges et applications tierces.

Un dernier aspect important de toute gestion est la mise à jour des bases de données de pièces et de billets de banque si vous désirez accepter de nouvelles espèces ou prévenir l’introduction de nouveaux faux. Voilà pourquoi la solution Nebular 2.0 permet également de mettre à jour à distance les bases de données de Creos, Lithos et Unica. C’est le début d’une nouvelle ère de la gestion du vending grâce à Nebular, la solution de connectivité la plus complète et efficace du marché.

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